Términos de Servicio
Hola. Gracias por estar aquí. Sabemos que «Términos de Servicio» suena a letra chiquita y a lenguaje imposible. Hemos hecho lo contrario: escribir con claridad y calidez lo que puedes esperar de Altary, lo que Altary espera de ti, y los límites honestos de lo que esta app puede y no puede hacer por tu vida espiritual.
Al usar Altary aceptas estos términos. Si algo no te parece bien, preferimos que no uses la app a que la uses sin estar de acuerdo. Y si tienes dudas, escríbenos a hola@altary.app: leemos todo.
1. Qué es Altary
Altary es una aplicación cristiana en español para acompañar tu vida devocional diaria:
- La Biblia en versión Reina-Valera 1909, para leer, subrayar y anotar.
- Un devocional diario generado con inteligencia artificial y personalizado con lo que tú decidas compartir.
- Esthela, una compañera conversacional de IA con quien puedes hablar de fe, de la Palabra y de lo que llevas en el corazón.
- Oración: oraciones guardadas, oraciones personalizadas y recordatorios para orar.
- Tu camino: racha de constancia, planes de lectura, retos, diario espiritual, notas.
- Voz: narración en voz alta de versículos, devocionales y oraciones.
Tu progreso —diario, oraciones, notas, racha, perfil— vive en tu teléfono, no en nuestros servidores. Los detalles de qué datos viajan y cuáles no están en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
2. Qué NO es Altary (léelo, por favor: es importante)
Queremos decirte esto con todo el cariño y toda la claridad del mundo:
- Altary no es consejería profesional. Esthela es un programa de inteligencia artificial. Puede acompañarte, escucharte y señalarte a la Escritura, pero no es una persona, no es pastora, no es psicóloga ni consejera certificada.
- Altary no sustituye a tu iglesia ni a tu pastor. La fe cristiana se vive en comunidad. Esta app quiere acercarte a tu congregación, nunca reemplazarla. Si tienes una decisión espiritual importante delante, habla con tu pastor, con líderes de confianza, con hermanos que te conozcan de verdad.
- Altary no sustituye atención médica ni psicológica. Si estás atravesando depresión, ansiedad, duelo profundo, pensamientos de hacerte daño o cualquier crisis de salud —del cuerpo o del alma—, por favor busca ayuda profesional y humana. La oración y la ayuda profesional no se excluyen: van de la mano. Si estás en peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia de tu país.
Usar Altary entendiendo estos límites es parte de usarla bien.
3. Quién puede usar Altary
Altary está pensada para acompañar a personas en su fe, pero el uso de las funciones de inteligencia artificial (el chat con Esthela, el devocional personalizado y la oración personalizada) implica que lo que escribes se envía a nuestro servidor y a un proveedor de IA para poder responderte (ver la Política de Privacidad). Por eso:
- Altary está dirigida a personas de 13 años en adelante. Si eres menor de 13 años (o de la edad mínima de consentimiento digital que fije la ley de tu país, si es mayor), no debes usar Altary.
- Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usar Altary, y en especial sus funciones de IA, y te pedimos usarlas con su acompañamiento.
Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo usó las funciones de IA sin tu permiso, escríbenos a hola@altary.app y te ayudaremos.
4. Uso aceptable
Altary es un espacio de oración y de Palabra. Te pedimos usarla con el mismo respeto con el que entrarías a un lugar de adoración. En concreto, te comprometes a no:
- Usar la app para acosar, amenazar, difamar o dañar a otras personas.
- Intentar que Esthela genere contenido de odio, violencia, contenido sexual, ilegal o que contradiga su propósito (es una compañera devocional, no una herramienta de propósito general).
- Intentar vulnerar, sobrecargar, descompilar o abusar de la app o de nuestros servidores, incluidos los puntos de acceso que usan Esthela y la voz de narración.
- Usar la app o su contenido para fines comerciales no autorizados, reventa o extracción masiva.
- Hacerte pasar por Altary, por Esthela o por su responsable.
- Incluir en tus mensajes datos personales de terceros que te hayan sido confiados (por ejemplo, confesiones de otras personas con nombre y apellido). Ora por ellas, sí; identificarlas ante un sistema de IA, no es necesario ni prudente.
Si detectamos abuso técnico o un uso que dañe el servicio o a otras personas, podemos limitar o bloquear el acceso (ver la sección 10).
5. Esthela y el contenido generado por inteligencia artificial
Esto también queremos decírtelo sin rodeos:
- Esthela puede equivocarse. Los sistemas de IA a veces generan información incorrecta, imprecisa o incompleta, incluso citando la Biblia. Un devocional o una respuesta pueden contener errores doctrinales, históricos o de interpretación sin que lo parezca.
- La Escritura manda. Todo lo que Esthela diga está por debajo de la Biblia. Si algo que la app genere contradice la Palabra de Dios, quédate con la Palabra. Te animamos a comprobar todo con tu Biblia abierta —como los de Berea (Hechos 17:11)— y con tu comunidad de fe.
- Límites teológicos honestos. Altary se esfuerza por mantenerse en el centro de la fe cristiana histórica y no tomar partido en disputas entre denominaciones, pero ninguna IA puede garantizar neutralidad ni exactitud teológica perfecta. El contenido generado no constituye doctrina oficial de ninguna iglesia ni pronunciamiento pastoral.
- El contenido de IA no es consejo. Nada de lo que genere Esthela —devocionales, oraciones, respuestas de chat— constituye consejo profesional de ningún tipo (espiritual formal, médico, psicológico, legal o financiero).
- Las conversaciones con Esthela no se guardan en disco: viven solo en la memoria de tu sesión. Lo que escribes viaja a nuestro servidor y al proveedor de IA únicamente para generar la respuesta, como se explica en la Política de Privacidad.
6. El texto bíblico (Reina-Valera 1909)
- Altary usa la versión Reina-Valera 1909 (RVR1909), cuyo texto está en dominio público.
- Altary ha realizado una modernización ortográfica del texto (ortografía y puntuación actualizadas, sin alterar el contenido ni el sentido). Esa edición modernizada es un trabajo editorial de Altary; el texto bíblico en sí sigue siendo de dominio público y no reclamamos propiedad sobre la Palabra de Dios.
- Puedes citar y compartir versículos libremente. Lo único que pedimos es no extraer de forma masiva o automatizada la edición modernizada de Altary para redistribuirla como producto propio.
7. Propiedad intelectual
- Lo nuestro: la app, su diseño, su código, sus textos propios, la marca «Altary», el personaje «Esthela», los planes de lectura, retos, ilustraciones y demás contenido original son propiedad de su responsable o se usan con licencia. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos, para tu vida devocional. Nada más, pero nada menos.
- Lo tuyo: tu diario, tus oraciones, tus notas y todo lo que escribas es tuyo. Vive en tu teléfono y no reclamamos propiedad sobre ello. Al usar las funciones de IA, nos concedes únicamente el permiso técnico imprescindible para transmitir y procesar ese texto con el fin de generarte la respuesta —para nada más.
- Lo generado con IA: los devocionales y oraciones que Esthela genera para ti puedes usarlos libremente en tu vida personal y compartirlos. No los presentes como consejo profesional ni como doctrina oficial de terceros.
8. Compras y suscripción (Altary Premium)
Altary ofrece una suscripción opcional, Altary Premium, que desbloquea el acompañamiento completo de Esthela y las demás funciones premium. Lo esencial de Altary —leer la Biblia y orar— permanece siempre accesible sin pagar.
- Planes: ofrecemos un plan mensual y un plan anual. El plan anual incluye un periodo de prueba gratuito al inicio.
- Precios: los precios exactos, ya convertidos a tu moneda local, se muestran con claridad dentro de la app y en la tienda (App Store) antes de que confirmes cualquier compra. Ningún cobro ocurre sin que tú lo confirmes.
- Cómo se cobra: el pago se realiza a través de tu cuenta de Apple (App Store) al confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de la renovación.
- Prueba gratuita: durante la prueba no se te cobra nada. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción se convierte en de pago automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba y no se te cobrará.
- Gestionar y cancelar: administras y cancelas tu suscripción desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple, no desde Altary. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; conservas Premium hasta entonces.
- Reembolsos: los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas; puedes solicitarlos a través de tu cuenta de la App Store.
El acompañamiento de Esthela es una función devocional, no un servicio profesional (ver la sección 2). Suscribirte a Premium no cambia los límites honestos descritos en estos términos.
9. Disponibilidad, cambios y funciones que dependen de terceros
- Trabajamos para que Altary funcione bien, pero no podemos garantizar que esté disponible siempre, sin interrupciones ni errores. Es una app hecha por personas.
- Algunas funciones dependen de servicios de terceros (proveedor de IA, síntesis de voz, infraestructura de servidores). Si esos servicios fallan o cambian, esas funciones pueden verse afectadas; el resto de la app —incluida tu Biblia y tu progreso local— sigue funcionando en tu teléfono.
- Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si un cambio es importante, intentaremos avisarte dentro de la app.
- Cuida tu respaldo. Como tu progreso vive en tu teléfono, si pierdes el dispositivo o borras la app sin haber usado la función «Guardar mi Camino», ese progreso puede perderse. El respaldo está cifrado con una contraseña que solo tú conoces: si la olvidas, nadie —tampoco nosotros— puede recuperar el contenido.
10. Terminación
- Tú puedes dejar de usar Altary cuando quieras, sin trámite alguno: basta con borrar la app. Como casi todo vive en tu teléfono, al borrarla se elimina tu información local (recuerda exportar tu respaldo antes, si quieres conservarla). Si tienes una suscripción activa, cancélala desde los ajustes de tu cuenta de Apple.
- Nosotros podemos suspender o bloquear el acceso a las funciones en línea (Esthela, voz) si detectamos abuso técnico, uso contrario a estos términos o riesgo para otras personas o para el servicio. Siempre que sea razonable, lo haremos de forma proporcionada.
- Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.
11. Limitación de responsabilidad
Con la calidez de siempre, pero con la claridad que exige la ley:
- Altary se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de exactitud (incluida la exactitud teológica del contenido de IA), disponibilidad continua o idoneidad para un propósito particular, en la máxima medida que permita la ley aplicable.
- En la máxima medida permitida por la ley, el responsable de Altary no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la app, incluidas decisiones personales, espirituales, médicas o de otra índole tomadas con base en contenido generado por IA, ni de la pérdida de datos locales o de respaldos cuya contraseña se haya olvidado.
- Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permite limitar (por ejemplo, las derivadas de dolo o de derechos irrenunciables del consumidor en tu país).
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva en la app y/o en altary.app con su fecha de actualización. Si el cambio es significativo, te lo avisaremos de forma visible dentro de la app antes de que entre en vigor. Seguir usando Altary después significa que aceptas la versión actualizada; si no la aceptas, puedes dejar de usar la app (sección 10).
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te correspondan obligatoriamente en tu país de residencia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, salvo que la ley de tu país te otorgue un fuero irrenunciable distinto.
Antes de cualquier reclamación formal, te pedimos —y nos comprometemos— a intentar resolverlo conversando: escríbenos primero a hola@altary.app.
14. Contacto
- Responsable: Altary
- Correo: hola@altary.app
- Sitio web: altary.app
Gracias por leer hasta aquí. Que Altary sea para ti lo que quiere ser: un altar diario, un recordatorio de volver a la Palabra y a la oración. Lo demás —la app, el código, estos términos— es solo el andamio.